Kundcase

Förbättrad användning av molntjänster rustar för framtiden

Ett stort försäkringsbolag stod inför betydande utmaningar när det gällde att effektivt använda molntjänster för att förbättra sina affärsprocesser samt öka produktiviteten. De anlitade oss för att förstärka den organisatoriska förmågan avseende molntjänster. Arbetet ledde bland annat till att de idag är bättre rustade att möta framtida utmaningar.

Försäkringsbolaget hade investerat i flertalet molntjänster men stod inför svårigheter att styra och leda området. Företaget saknade en tydlig strategi för hur molntjänsterna skulle användas för att uppnå affärsmål. Det fanns en brist på intern kompetens och anpassad kravställning för hur man bäst utnyttjar dessa teknologier. Det ledde i sin tur till missade affärsmål och en allmän frustration bland medarbetarna.

Till att börja med genomfördes en omfattande analys av bolagets befintliga operationella modell. Nyckelområden där molntjänster kunde ge störst nytta identifierades. Därefter utvecklades en skräddarsydd operationell modell och strategi för att få förmågan att leverera och konsumera för att.

Strategisk rådgivning till chefer och ökad intern molnkunskap

Lösningen inkluderade struktur och bemanning av ett kompetenscenter. Den långsiktiga molnstrategin, vidareutveckling i linje med företagets övergripande affärsmål. Chefer, ledare och affär-sansvariga fick strategisk rådgivning. Hinder och möjlig vidareutveckla av molnförmågorna kartlades.

Förutom stöttningen till chefer genomförande ett bredare utbildningsprogram. Syftet var att öka den interna kompetensen och förståelsen för molntjänster.

Även vid själva genomförandet var det viktigt att stötta med rådgivning. Vi gav ett direkt stöd till att implementera och integrera molntjänsterna i den befintliga IT-infrastrukturen och säkerställa högsta möjliga verksamhetseffekt

Ökad genomförandeförmåga vid digitalisering

Genom vårt samarbete med försäkringsbolaget uppnådde kunden betydande förbättringar i sin användning av molntjänster. Några av de mest framträdande resultaten inkluderar:

Ökad genomförandeförmåga vid digitalisering: Implementationen och integrationen av molntjänster ledde till förstärkt beställarförmåga och kortare implementationstider.

Förbättrad medarbetarnöjdhet: utbildningsprogrammen och den förbättrade IT-infrastrukturen ledde till en ökning av medarbetarnöjdheten och en ökad attraktionskraft som arbets-givare.

Ökad anpassningsförmåga: bolaget blev mer flexibel och kan nu snabbare anpassa sig till marknadsförändringar, kostandseffektivisera och nya hitta affärsmöjligheter. De är bättre rustade att möta framtida utmaningar och fortsätta sin digitala transformationsresa med stärkt självförtroende.