Kundcase

Från kaos till klarhet i styrning och samverkan

Efter flera år av lappande och lagande stod kunden inför utmaningen att återfå kontrollen över sin styr- och samverkansmodell. Väsentliga nyckelroller hade försvunnit och tillämpningen av modellen hade börjat skava rejält. Det var dags för ett omtag som kunde skapa tydlighet och balans i en struktur som blivit en belastning snarare än ett stöd.

När styrningen blev en belastning

Kunden upplevde stora utmaningar i sin styr- och samverkansstruktur. Personalresurserna var otillräckliga, konflikter uppstod och cheferna kände att de tappat greppet om digitaliseringen. Trots en vilja att nyttja potentialen i pm3-modellen hade objekten blivit svåra att hantera och it-styrningen en källa till frustration snarare än framsteg.

För att identifiera och lösa problemen genomförde våra konsulter en grundlig analys av kundens styr- och samverkansstruktur. Vi undersökte objektens logik, ansvarsroller och beslutsforum samt hur styrningen samspelade med verksamhetens befattningsstruktur och mål. Genom intervjuer och granskning av interna planer och dokument samlades avgörande insikter in. Löpande dialog med uppdragsgivaren säkerställde att analysen var relevant och användbar.

Resultatet blev tydliga rekommendationer och en plan framåt

Analysen resulterade i konkreta rekommendationer för hur kunden kunde ta ett omtag i sin struktur. Förslag inkluderade förändringar i objektens design, styrgruppernas sammansättning och ansvarsfördelning samt nya resonemang kring budget och bemanning. Resultatet gav kunden klarhet i var problemen låg och hur de kunde adresseras.

Den framtagna analysen blev en stabil grund för kundens fortsatta förändringsarbete och bidrog till att skapa en struktur som stödjer digitalisering och effektiv styrning. Ett tidigare kaotiskt landskap fick en tydlig riktning mot en mer balanserad och långsiktigt hållbar utveckling.