Kundcase
Effektivare styrning och bättre arbetsmiljö
Vid en pm3-implementation hos ett kommunalt energibolag stötte en avdelning med två objektverksamheter på stora utmaningar. Brist på resurser och otydlighet kring roller, mandat och beslutsstrukturer skapade en ohållbar arbetsmiljö och försvårade aktiveringen av objekten.
Resursbrist och otydliga roller
Avdelningen saknade resurser för att hantera sina arbetsuppgifter och leda sina objekt på ett effektivt sätt. Objektledaren verksamhet befann sig i en ohållbar situation med hög arbetsbelastning och bristande stöd. Samtidigt rådde otydlighet kring arbetssätt och beslutsmandat, vilket ledde till frustration och missnöje bland medarbetarna. Flaskhalsar i tekniska flöden och begränsad prioriteringsförmåga gjorde situationen ännu mer komplex.
Struktur och direkt stöd till objektledaren
Vi började med att analysera organisationen och objektledarens individuella utmaningar. Genom att snabbt bryta ner problem i konkreta åtgärdspunkter kunde vi frigöra tid och underlätta arbetssituationen för objektledaren. Samtidigt avlastade vi henne genom att hantera administrativa och undersökande uppgifter. Parallellt arbetade vi med att utveckla kompetens och skapa långsiktiga strukturer för objekten. Tillsammans med andra konsulter skapades forum och insatser som syftade till att stärka arbetsprocesser och samarbetet mellan olika funktioner i organisationen.
Resultatet blev minskad stress och tydligare struktur
Vårt arbete har hittills resulterat i en mindre stressad och bättre arbetsmiljö för objektledaren och hennes team. Arbetet har lett till tydligare struktur för objektnära arbete och beslutsprocesser som är på väg att implementeras. Behovsanalyser och förstärkningsprocesser för resurser har genomförts, och samarbetet mellan viktiga funktioner inom objekten har förbättrats. Framför allt har vi skapat en tydlig och kännbar lättnad för objektledaren, som nu ser med ökat engagemang på det framtida arbetet i objektformen. Projektet är fortfarande pågående och fortsätter att fokusera på att möta individer där de befinner sig i sin förändringsresa, samtidigt som vi erbjuder coachande och handgripligt stöd.
